San Cristóbal Reales, S. (2013). Sistemas alternativos de resolución de conflictos: negociación, conciliación, mediación, arbitraje, en el ámbito civil y mercantil. Anuario Jurídico Y Económico Escurialense, (46), 39–62. Recuperado a partir de https://publicaciones.rcumariacristina.net/AJEE/article/view/145