SARMIENTO GUEDE, J. R. La fidelización como consecuente de la calidad de la relación en las organizaciones. Anuario Jurídico y Económico Escurialense, [S. l.], n. 51, 2018. Disponível em: https://publicaciones.rcumariacristina.net/AJEE/article/view/327. Acesso em: 2 may. 2024.