San Cristóbal Reales, Susana. 2013. «Sistemas Alternativos De resolución De Conflictos: Negociación, conciliación, mediación, Arbitraje, En El ámbito Civil Y Mercantil». Anuario Jurídico Y Económico Escurialense, n.º 46 (marzo):39-62. https://publicaciones.rcumariacristina.net/AJEE/article/view/145.