Guía virtuales versus guías turísticos en la economía del siglo XXI
Keywords:
guías virtuales, guías turísticos, medios sociales, TIC, turismo.Abstract
Los principales objetivos de esta investigación es dar respuesta a la pregunta de si los guías virtuales desplazarán a los guías turísticos, constatar si la experiencia interpretativa de los guías turísticos es la principal diferencia con los guías virtuales y proponer las principales ventajas y desventajas de los guías virtuales y los guías turísticos. En la metodología, hemos utilizado la técnica del análisis de contenido en diversos trabajos de la bibliografía revisada. De los resultados, podemos concluir que los guías virtuales no sustituirán a los guías turísticos en un futuro inmediato, pero sí podemos afirmar que los guías turísticos necesitarán de estas herramientas para acercarse a los nuevos consumidores turísticos del futuro.
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